臺前市場監(jiān)管所成功調(diào)解一起美容消費糾紛

臺海網(wǎng)8月25日訊近日，思明區(qū)蓮前市場監(jiān)管所成功調(diào)解一起美容消費糾紛，為消費者追回35萬元退款。今年1月，周女士在蓮前東路某美容店辦理了一張美容卡，之后每周去護理一次，并先后充值了98萬元，期待能越來越美，但令周女士沒想到的是，美容后，她逐漸出現(xiàn)了臉部紅腫、發(fā)癢等現(xiàn)象，為此，周女士多次到該美容店要求退款，雙方多次協(xié)商無果。

接到投訴后，蓮前市場監(jiān)管所迅速展開調(diào)查，并組織雙方調(diào)解。美容店負責人認為，導(dǎo)致周女士臉部過敏的原因有很多，不一定是做護理造成的，拒絕退款。周女士堅持認為是在該美容院接受護理才導(dǎo)致皮膚出現(xiàn)問題，雙方始終爭執(zhí)不下。蓮前所工作人員經(jīng)多次當面調(diào)解，美容店負責人最終同意退還周女士費用35萬元。編輯王貴溪來源海峽導(dǎo)報

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